IATA支付是一個創(chuàng)新項目,為那些直接從航空公司官網(wǎng)購買機(jī)票的消費者創(chuàng)造了一種新的流程。
官方發(fā)布的聲明表示,歐洲委員會的《支付服務(wù)指令》和英國的《開放銀行》管制條例為這一支付項目提供了法律法規(guī)保障,使消費者的錢能夠高度安全地從個人賬戶到達(dá)航空公司的賬戶中。
對于航空公司來說,使用IATA支付的優(yōu)勢包括讓支付成本更低、現(xiàn)金流動更快和支付流程更簡單等。
IATA稱,消費者們希望能有多種支付選項,包括移動支付和P2P(peer-to-peer)支付機(jī)制,但銀行卡片支付的成本每年累計達(dá)到了約800萬美元。
IATA金融及分銷服務(wù)資深副總裁Aleksander Popovich說:“這個成本中的一大部分都來自航空公司官網(wǎng)的直接購買。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是支持航空公司的財務(wù)可持續(xù)性,包括成本管控。”
Amadeus在2018年中期發(fā)布的研究報告披露,雖然消費者們有需求,但旅行公司懶于在支付創(chuàng)新上投資。報告稱,在過去3年里,只有15%的旅行公司實施了支付創(chuàng)新項目。
旅行公司則表示,復(fù)雜的支付流程和支付成本是創(chuàng)新的障礙。研究顯示,航空公司將4.2%的收入花在了支付上。
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