今年是“雙11”的第十個年頭，中國快遞協會副會長、秘書長孫康昨天表示，今年包裹量將達到十年來最高點，新的世界紀錄是對快遞物流業運營能力的新檢驗，也是一次菜鳥協同全行業由量變到質變的新實踐。

今年“雙11”，菜鳥供應鏈聯合多家金融機構一同準備了500億元，對商家進行“采購+存貨+應收”全鏈路托底，并且額度上不封頂、利率低至基準，商家可享受“入倉即可獲得貸款”的福利。同時，所有菜鳥智能柜將對快遞員繼續免費，這些智能柜已覆蓋包括北、上、廣、深、杭在內的全國大中城市。

菜鳥云快倉事業部總經理、“雙11”項目副總指揮孫建表示，全球物流伙伴大協同，正在高效完成“雙11”物流備戰;在海外購方面，繼續攜手海關升級清關效率，秒級清關打通9大保稅區，超過100萬平方米的保稅倉庫送來全球好貨;同時，40余架次包機飛往俄羅斯、歐洲等重點市場國，保障時效，還有近30個海外倉和近40條跨境直郵線路等多種平臺服務供商家選擇。

全流程使用循環箱并啟動回箱計劃

循環箱是菜鳥今年年初推出的環保快遞紙箱，材質堅固且輕便、可多次利用，并且這種快遞箱采用的是“插拔式”的指環鎖扣設計，無需膠帶。菜鳥表示，今年“雙11”期間，將實現循環箱的全流程覆蓋，實現0膠帶、0填充物，0新增紙箱，促進降本增效，做到環保和商業化的雙贏。

除了循環箱外，今年“雙11”期間，菜鳥還將啟動全新升級的“回箱計劃”，范圍將拓展到全國百城5000個回收點。升級后，消費者可以通過高德地圖搜索到最近的回收點，完成紙箱捐贈，使用淘寶、支付寶、菜鳥裹裹的APP掃碼即可獲得螞蟻森林的綠色能量。

在快遞包裝輕量化方面，天貓超市包裹全面啟用電子裝箱單，減少紙張使用。數據顯示，菜鳥電子面單每年幫助全行業節省紙質運單200多億張。菜鳥自主研發的智能箱型設計和切箱算法，可以減少倉內15%的包材使用。僅一年時間，這一算法已經被累計用在2.6億個包裝紙箱和快遞袋上，菜鳥倉也減少了7500萬個紙箱的使用。

350臺超級機器人將晝夜工作

昨天菜鳥與圓通速遞聯合宣布，超級機器人分撥中心在圓通杭州轉運中心正式啟用。據悉，在“雙11”高峰期內，2000平方米的場地內，350臺機器人晝夜作業，每天可分揀超50萬包裹，機器人三天的行駛里程足以繞地球一圈。

在圓通杭州機器人分撥中心內，機器人在操作平臺上十分忙碌，自動根據包裹流向的不同，將包裹運到對應區域格口。到達指定位置后，機器人上的托盤豎起，包裹被倒入格口，然后順著通道從二層滑到一層包裹裝運區，完成整個過程僅需十幾秒。每天有批量去往近300個不同目的地的包裹，就這樣被這套設備高效分揀集中。

圓通方面表示，此次菜鳥將倉自動化技術應用到了分撥中心，把以往純粹依靠人眼力分撥的工作，交由機器人操作，人工負擔大為降低，分揀效率和準確率大幅度上升，提高了消費體驗降低了企業成本。

應用IoT技術讓車輛、網點等實時在線

菜鳥方面負責人表示，除了智能分揀，今年“雙11”還將全方位應用IoT技術，在干線運輸中，IoT技術讓車輛、網點和分撥中心實時在線。車聯網系統能實時反饋車輛位置，菜鳥視頻云監控系統通過普通視頻探頭，可實現對分撥中心、網點內堆積情況的智能分析，對于未及時清場、作業停滯等實時做出預警，為物流大盤調度決策提供重要參考。