《政府工作報(bào)告》中再次提到快遞物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這是自2014年以來，政府工作報(bào)告第5次提到快遞物流。從力促行業(yè)發(fā)展，到聚焦物流配送網(wǎng)絡(luò)，再到推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，政府對(duì)快遞物流行業(yè)發(fā)展階段及角色功能定位已有了新的變化，在智慧體系引領(lǐng)之下，物流行業(yè)將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。

回顧十余年來中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展，其在支撐網(wǎng)購(gòu)成為“中國(guó)奇跡”的同時(shí)，自身也成了另一種“中國(guó)奇跡”。誠(chéng)如阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云去年所說，如果說電子商務(wù)在中國(guó)是個(gè)奇跡的話，物流行業(yè)才真正是中國(guó)過去十年誕生的最了不起的奇跡。官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)上零售額年均增長(zhǎng)30%以上，全國(guó)快遞企業(yè)已發(fā)展到2萬家左右，快遞日均服務(wù)用戶超過2億人次，快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量連續(xù)4年位居世界第一。以京東物流為代表的企業(yè)在配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量提升等方面，取得了令國(guó)際社會(huì)矚目的成績(jī)。

凡事有果，必有其因。中國(guó)快遞業(yè)何以能夠?qū)崿F(xiàn)迅猛發(fā)展，其中一個(gè)重要原因無疑是我國(guó)快遞業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善和不斷創(chuàng)新。數(shù)據(jù)為證。最新的國(guó)家郵政局例行新聞發(fā)布會(huì)的資料表明，全國(guó)已擁有各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)21.7萬處，快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過89%，北京、天津、河北等13個(gè)省份實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化分撥中心超過百個(gè)，專業(yè)類快遞物流園區(qū)220個(gè)，主要城市智能快件箱達(dá)到17萬組。而環(huán)顧現(xiàn)實(shí)生活周圍，諸如速遞易、豐巢在小區(qū)里越來越多，也大大方便了民眾的生活，解決了過去物業(yè)不讓存放快遞的煩惱。

科技是第一生產(chǎn)力。中國(guó)快遞業(yè)何以能夠?qū)崿F(xiàn)迅猛發(fā)展，另一個(gè)重要原因在于科技發(fā)揮了關(guān)鍵性的核心作用。比如，近年來，我國(guó)快遞業(yè)在分揀、配送等諸多環(huán)節(jié)的“黑科技”不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)了快遞業(yè)更為快速、智能化。放眼當(dāng)下的中國(guó)快遞，從攬收、分揀、配送等諸多環(huán)節(jié)，大多快遞公司都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)跟蹤，信息技術(shù)貫穿始終，正逐步由“汗水物流”向“智慧物流”轉(zhuǎn)變。正是因?yàn)榭爝f業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上取得了快速進(jìn)步，不僅讓用戶體驗(yàn)大大提升，也在減少勞動(dòng)力使用量的同時(shí)，使快遞效率明顯提高。比如，近日，由京東自主研發(fā)的全球首個(gè)智能物流終端——“無人配送站”公開亮相，末端無人機(jī)、無人車是解決城鄉(xiāng)‘最后一公里’配送難題的重要手段，無人配送站則成為兩者互相連接，實(shí)現(xiàn)全程無人配送的中轉(zhuǎn)站。

尤其值得一提的是，為提高運(yùn)輸效率，部分快遞公司已建立自己的貨運(yùn)飛機(jī)隊(duì)伍。在不久的將來，快件有望通過“大型有人運(yùn)輸機(jī)+支線大型無人機(jī)+末端小型無人機(jī)”三段式空運(yùn)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)36小時(shí)通達(dá)全國(guó)，覆蓋地形復(fù)雜或偏遠(yuǎn)地區(qū)。事實(shí)上，快遞業(yè)的迅猛發(fā)展不僅滿足和方便了人們的生活需求，也發(fā)揮著促進(jìn)就業(yè)，推動(dòng)發(fā)展的重要作用。來自國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2006年全國(guó)快遞服務(wù)從業(yè)人員只有22.7萬人，而到去年底已超過200萬人。2016年快遞業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2個(gè)千分點(diǎn)。

當(dāng)然，在看到我國(guó)快遞業(yè)迅猛發(fā)展同時(shí)，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著行業(yè)體量不斷增大，如何高質(zhì)量、高效率、差異化、個(gè)性化地滿足各類用戶需求，已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體和主攻方向。我們欣喜地看到，近年來我國(guó)多次修訂郵政法，支持民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展;實(shí)行快遞實(shí)名制，強(qiáng)化快遞安全等;為推動(dòng)快遞綠色化發(fā)展，國(guó)家十部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導(dǎo)意見》，推進(jìn)源頭治理，提高快遞業(yè)包裝領(lǐng)域資源利用效率，等等。

“用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”、“擴(kuò)大物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)用地稅收優(yōu)惠范圍”、“推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)、快遞健康發(fā)展”、“推動(dòng)降低用能、物流、電信等成本”……政府工作報(bào)告中，多次提到快遞物流行業(yè)，既有對(duì)行業(yè)發(fā)展的扶持，也有發(fā)展目標(biāo)的制定。據(jù)悉，下一步我國(guó)將推進(jìn)郵政業(yè)供給側(cè)改革，強(qiáng)化行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升供給的適應(yīng)性和有效性;加快培育壯大骨干企業(yè)，培育國(guó)際級(jí)快遞品牌。可以想見，未來中國(guó)快遞一定會(huì)朝著綠色化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，不僅讓消費(fèi)者有更便捷、更高效的體驗(yàn)，更讓中國(guó)成為全球快遞市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。