香港空運貨站(Hactl)成為全球首個完成國際航空運輸協會(IATA)新設立的智能設施運營能力審計(Smart Facility Operational Capacity Audit)(SFOC)的試點審計之空運貨站營辦商。

　　SFOC乃智能設施(Smart Facility)計劃的一部分，旨在透過多重審核過程，公開及令業界得悉相關空運貨站營辦商(CTO)之處貨規模及設施，以至服務水平等資料。此審核計劃預計可大大減省每年費時及重復的審核工作。

　　Hactl具備先進設施及發展完善的品質管理系統，為過百家航空公司客戶處理不同種類的貨物。故此，獲選為這全新審核計劃的首個試點。

　　國際航協全球貨運總監Glyn Hughes表示：于Hactl進行的IATASFOC試點審計非常成功，Hactl團隊給予的寶貴意見有助改善相關的審計提問、審計程序，以至確保審計質素貫徹整個計劃的有關指引。

　　SFOC旨在透過采用所有IATA對CTO所定下的相關標準，降低業界現有審計過程的復雜性及頻率。

　　Hughes表示：SFOC審計報告使航空公司能夠完善其風險分析數據，并可縮短審核時間，減少審核次數。令實地驗證程序更專注及更具效益。

　　智能設施計劃初步希望能減省50%航空公司審計的繁復程序，亦降低審計對CTO的負擔。

　　智能設施計劃涵蓋遙距認可處貨設施與系統，輔以SFOC實地審核。此計劃將提供一個平臺，以集中登記所有參與的營辦商的各項處貨設施及服務范疇，并確認所有經審核的營辦商均符合國際航協貨運操作手冊(ICHM)的規定。ICHM乃一套統一標準，涵蓋CTO所有運營范疇。

　　國際航協項目經理-智能設施Marc Voelkl表示：IATA SFOC審計可為空運業保證所有基礎設施、設備及營運程序的相關公布資料均屬完整及準確。這些有關CTO經驗證的處貨規模及服務的公開資料，可令航空公司更容易選擇合適的CTO，并有助業務及網絡規劃及拓展，為托運人提供適切的服務。

　　SFOC審核的部分范疇與國際航協地面運行安全審計(ISAGO)貨物和郵件(Cargo and Mail)(CGM)章節類同，因此通過SFOC審計的CTO亦會同時獲得CGM認證。SFOC審計可單獨進行，或連同ISAGO（重溫）審核一同進行，進一步減低認證成本及審核時間。

　　香港空運貨站首席運營官陳志峰補充：SFOC審計以獲業界認可的標準作為指標，將為所有CTO的處貨設施與服務水平提供一個簡單及公開的登記平臺。相信這定能帶動業界提升服務水平，以及推動取決于質量而非價格的競爭。

　　貨站一直支持所有推廣空運業界采用優質及統一標準的措施，因此我們非常高興能夠協助IATA這個極具意義的倡議。為了行業的集體利益，我們必須根除空運業供應鏈中的不足之處，而此倡議正是實現此一目標的有效舉措。

　　在2018年將有更多SFOC試點審計于倫敦、盧森堡、新加坡、阿姆斯特丹及杜拜進行。除試點審計之外，IATA將繼續發展智能設施標準手冊(Smart Facility Standards Manual)及智能設施審計員培訓計劃(Smart Facility Auditor Training Programme)。